Destek Hizmeti
Destek hizmetlerimiz ikiye ayrılmaktadır. Yerinde destek ve uzaktan destektir.
Yerinde Destek
Sözleşmeli müşterilerimize belirli periyotlar da gerçekleştirdiğimiz yerinde destek hizmetidir. Bununla birlikte isteğe göre yeni proje analizleri ve demo tanıtımları içinde müşterilerimize yerinde ziyaret gerçekleştirmekteyiz.
Hem Erp hem diğer danışmanlık hizmetlerimize istinaden yerinde birebir ve grup eğitimlerimizde bu destek hizmetimiz içerisinde yer almaktadır.
Uzaktan Destek
Müşterilerimize uzak bağlantı programları ve telefon ile sağlamış olduğumuz destek türüdür. Özel yazılım projeleri ve birebir eğitim talepleri dışında ki tüm süreçleri uzaktan destek ile yönetmekteyiz.
Bu eğitim türümüz mesafe problemini ortadan kaldırarak daha hızlı çözümler ulaşmanızı sağlamaktadır. Web sitemiz üzerinden uzak destek programlarını indirerek bizimle kolay bir şekilde uzak bağlantı desteği sağlayabilirsiniz.